Kundenbindung, Kostensenkung & KI: Erfolgsstrategien für das Privatkundengeschäft – unter diesem Motto findet am 3. und 4. Juli die Handelsblatt Jahrestagung Zukunft Retail Banking erneut in Frankfurt statt.

Im Wettbewerb kämpfen traditionelle Banken, Neobroker und Fintechs um Neukunden, Einlagen und Marktanteile. Wie wechselwillig sind die Kunden, was erwarten sie von ihrer Bank im digitalen Zeitalter und wie haben sich ihre Anlagestrategien verändert? Während die digitale Transformation noch in vollem Gange ist, entstehen rund um generative KI vielfältige neue Potenziale, um zu automatisieren, Kosten zu senken und neue Geschäftsmodelle zu entwickeln. Die Transformation der Arbeitswelt stellt Banken vor neue Herausforderungen. Insbesondere der Fachkräftemangel, hybrides Arbeiten oder ein neues Verständnis von Leadership sind zentrale Themen, mit denen sich jedes Institut auseinandersetzen muss.

Nachhaltigkeit ist inzwischen fest in den Strategien der Finanzinstitute verankert. Bei den ESG-Maßnahmen rückt das S zunehmend in den Fokus. Was einen Bildungsanbieter und eine regionale Sparkasse verbindet und was das mit dem S in ESG zu tun hat, darüber sprechen wir ebenso auf der Handelsblatt Tagung Zukunft Retail Banking. Außerdem widmen wir uns dem Spannungsfeld von Impact, regulatorischen Anforderungen und Greenwashing am Beispiel von Impact Investing.

Treffen und hören Sie Referent:innen aus folgenden Unternehmen: HypoVereinsbank, Visa, ING, Sparkasse Bremen, Deutsche Bank, Commerzbank, Hamburger Sparkasse, DWS, Raisin, Fico, Credit Life, Deutsche Bundesbank uvm.

Alle weiteren Informationen zum Programm und zur Anmeldung gibt es unter www.handelsblatt-retailbanking.de